Hulpmiddelen lenen

‘Gratis lenen’; dat klinkt voor veel mensen te mooi om waar te zijn. Toch is dit wat hulpmiddelen lenen bij Vegro inhoudt. Als jij in aanmerking komt, is het lenen van hulpmiddelen gratis.

Jouw zorgverzekeraar vergoedt dan namelijk de hulpmiddelen via de zorgverzekeringswet. Vegro werkt samen met alle zorgverzekeraars in Nederland. Vraag je bij ons een leenhulpmiddel aan, dan regelen wij de afhandeling met de verzekeraar. Dat scheelt jou veel tijd en moeite!

Kom jij in aanmerking voor hulpmiddelen lenen?

Je komt in aanmerking om hulpmiddelen te lenen als dit medisch noodzakelijk is. Als jij twijfelt of je in aanmerking komt, kan je contact opnemen met onze Klantenservice via 0800 - 2 88 77 66 (24 uur per dag bereikbaar) of via de live chat (7 dagen bereikbaar van 9.00 uur – 22.00 uur).

Indicatiestelling

Voor de aanvraag van sommige leenhulpmiddelen wordt telefonisch contact met jou opgenomen om een indicatie te stellen. Een indicatiestelling is eigenlijk een vragenlijst om te bepalen welke zorg of hulp jij nodig hebt. Bij de meeste leenhulpmiddelen kan je de indicatie invullen tijdens het bestelproces.

Hulpmiddelen inleveren

Als jij jouw leenhulpmiddel(en) niet meer nodig hebt, dan kan je contact opnemen met onze Klantenservice voor het inplannen van een ophaalafspraak. Je kan de Klantenservice bereiken via 0800 - 2 88 77 66. Je kan jouw leenhulpmiddel(en) natuurlijk ook terugbrengen bij jouw dichtstbijzijnde Vegro thuiszorgwinkel of uitleenpunt.

Hoe vraag je een leenhulpmiddel aan?

Stap 1: ga naar ons productaanbod lenen. Hier vind je bijvoorbeeld rolstoelen, maar ook kraamartikelen;

Stap 2: zoek jouw gewenste hulpmiddel in ons leenassortiment;

Stap 3: klik op de knop 'lenen' bij het door jou gewenste product. Het product belandt nu in jouw winkelwagen;

Stap 4: wanneer je klaar bent met winkelen, klik je rechtsboven in jouw scherm op de winkelwagen;

Stap 5: klik nu op afrekenen. Je wordt door het bestelproces geleid;

Stap 6: jouw hulpmiddelen worden binnen enkele dagen gratis thuisbezorgd. Bestel je vóór 21.00 uur, dan heb je het de volgende werkdag in huis.

Let op! Bestel je leenhulpmiddelen voor iemand anders? Dan moet dit altijd op naam en met gegevens van de gebruiker.

Deze hulpmiddelen kan jij bij ons lenen

Veelgestelde vragen over lenen

Er zijn een aantal verschillen tussen het lenen en huren van hulpmiddelen:

1. Leenhulpmiddelen worden (in veel gevallen) vergoed vanuit de zorgverzekeraar. Huurhulpmiddelen betaal jij zelf. Wanneer een hulpmiddel niet vergoed wordt vanuit de zorgverzekeraar, is huren een goed alternatief. Dit is bijvoorbeeld het geval als jij tijdelijk krukken, een rollator of een hometrainer wil gebruiken.

2. Voor hulpmiddelen lenen geldt een maximale periode. Voor hulpmiddelen huren is dat niet het geval. Jij kunt hulpmiddelen huren zo lang als je wil, maar let op: afhankelijk van de duur van jouw huurperiode, is het soms voordeliger om een hulpmiddel nieuw aan te schaffen.

Je start bij Vegro altijd met een kortdurende uitleenperiode. Dit is twee keer 13 weken. Na 26 weken kan jouw hulpmiddel eventueel omgezet worden naar langdurige uitleen. Dit gebeurt alleen als je het hulpmiddel voor langdurig gebruik nodig hebt. Afhankelijk van waar jij verzekerd bent, kan een verwijsbrief van de huisarts of medisch specialist nodig zijn.

Niet alle hulpmiddelen worden in de langdurige uitleen vergoed door de zorgverzekeraar. In sommige gevallen kunnen deze hulpmiddelen dan beschikbaar worden gesteld door de gemeente, via de Wet maatschappelijke ondersteuning. Wil jij weten of jouw leenhulpmiddel in aanmerking komt voor langdurige uitleen? Neem dan contact op met onze Klantenservice via 0800 - 2 88 77 66.

Je kan leenhulpmiddelen online of telefonisch bestellen en laten thuisbezorgen, maar ook telefonisch laten reserveren bij een van onze thuiszorgwinkels en uitleenpunten .

Wil jij jouw leenhulpmiddel ophalen in een winkel of uitleenpunt? Neem dan telefonisch contact op met onze Klantenservice via 0800 - 2 88 77 66. Zij kunnen de beschikbaarheid voor jou nakijken en eventueel een reservering maken. Jouw gewenste artikel wordt dan niet naar jou opgestuurd, maar deze haal jij zelf op bij de afgesproken Vegro thuiszorgwinkel of uitleenpunt.

Bij online of telefonische bestellingen van leenhulpmiddelen geldt: vandaag besteld vóór 21.00 uur, de volgende werkdag in huis. Wanneer jij een leenhulpmiddel aanvraagt in de winkel of bij een uitleenpunt, kan je het in de meeste gevallen direct meenemen.

Als jij met spoed een hulpmiddel moet lenen, neem dan contact op met onze Klantenservice via 0800 – 2 88 77 66 (24 uur per dag bereikbaar). Onze chauffeurs kunnen meestal binnen enkele uren het hulpmiddel bij jou thuisbezorgen en eventueel monteren.

Een compleet overzicht van alle voorwaarden vind je door hier te klikken.

Dit is mogelijk, maar vaak niet voordeliger. Wil jij hier meer over weten? Neem dan contact op met onze Klantenservice via 0800 - 2 88 77 66.

Gebruik hiervoor het Aanvraagformulier Medische Indicatie Zorghulpmiddelen.