Filters

Retourneren


Je mag je bestelling binnen 14 dagen retourneren; herroepen. We nemen je herroeping alleen in behandeling als je binnen deze 14 dagen vanaf de overeenkomst herroept en terugstuurt.

Kocht je een artikel? Dan gelden de 14 dagen vanaf het moment dat je het artikel ontving. Leende of huurde je een artikel? Dan gelden de 14 dagen vanaf het moment dat de leen- of huurovereenkomst inging. Mogelijk brengt Vegro je kosten in rekening tot het moment van herroeping.

Goed om te weten
  • Hygiëneproducten kun je alleen retourneren als de verzegeling niet doorbroken is.
  • Producten die op jouw verzoek zijn aangepast, kun je niet retourneren.
Om welke bestelling gaat het?
  • Een artikel dat Vegro zelf bij je leverde: bel team Verkoop via 0900 – 288 77 66.
  • Een artikel dat je via vegro.nl bestelde: gebruik het Retourformulier of het Modelformulier voor herroeping. Voeg dit formulier toe aan je retournering en stuur deze naar onderstaande adres*.
  • Een artikel dat je via bol.com bestelde: meld je retour aan via bol.com en volg de stappen die bol.com aangeeft.
Terugbetaling
  • Je ontvangt de terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, behalve als je met Vegro een andere afspraak maakte over terugbetaling.
  • *Vegro trekt in de volgende gevallen geld af van het terug te betalen bedrag:
    • als Vegro de retournering bij je ophaalt (€ 12,50);
    • als je bij levering van je bestelling koos voor een andere optie dan de standaard levering (de leveringskosten)
    • als Vegro je aansprakelijk stelt voor waardevermindering bij schade (minimaal de waardevermindering).
  • Je ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen nadat we het retour hebben gekregen óf binnen 14 dagen nadat je de bestelling retourneerde en dit kunt bewijzen.
Heb je een vraag over jouw retournering?

We helpen je graag. Bel met team Verkoop via 0900 – 288 77 66 of stuur een e-mail naar verkoop@vegro.nl. 
 
Vegro Zorgservices 
Antwoordnummer 10033 
2220 VB Katwijk 

Faxnummer: 0252 - 43 03 01

Klik hier voor de algemene voorwaarden van Vegro. 
Waarom Vegro?
Uit voorraad leverbaar
Snelle levering
Winkels door heel Nederland
Winkels
  • Bezoek één van onze winkels.
  • Altijd een winkel bij jou in de buurt!
Vegro Nieuwsbrief
Mis geen van onze acties, nieuwtjes en relevante ontwikkelingen en schrijf je in voor onze nieuwsbrief


Max. 1 nieuwsbrief per week, uitschrijven altijd mogelijk


Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten
Nieuwsbrief
Geef uw e-mailadres op en ontvang onze gratis nieuwsbrief.
Laden
Laden